Returnerings- og refusionspolitik

På vores butik er vi dedikeret til at tilbyde højkvalitetsprodukter til retfærdige og konkurrencedygtige priser. For at opretholde disse overkommelige priser for alle vores kunder, opererer vi under en transparent returneringspolitik i overensstemmelse med EU's forbrugerbeskyttelseslove.

Fortrydelsesret

I henhold til EU-lovgivning har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varerne, uden at give nogen grund. For at udøve denne ret skal varerne returneres i deres originale tilstand, ubrugt og i deres originale emballage.

Returneringsfraktkostninger

Vær opmærksom på, at da vi tilbyder vores produkter til de mest retfærdige og låge fortjenestmarginaler, er kostprisen for frakt for både den oprindelige levering og returnering af varerne kundens ansvar. Vi tilbyder ikke gratis returneringsetiketter, og anbefaler, at du bruger en sporbar frakttjeneste for at sikre, at din returnering når os sikkert.

Refusionsproces

Så snart vi har modtaget og kontrolleret din returnerede vare, vil vi behandle din refusion inden for 14 dage. Refusionen vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved købet. Vær opmærksom på, at fraktkostpriser, der blev betalt ved købet, er ikke refunderbare.

Ombytning

Hvis du ønsker at ombytte en vare mod en anden størrelse eller model, skal du følge returneringsprocessen og foretage en ny bestilling på vores websted. Dette sikrer den hurtigste omsætning og tilgængelighed af den ønskede vare.