Retur- og refusjonspolitikk

På vår butikk er vi dedikert til å tilby høykvalitetsprodukter til rettferdige og konkurransedyktige priser. For å opprettholde disse overkommelige prisene for alle våre kunder, opererer vi under en transparent returpolitikk i samsvar med EU's forbrukerbeskyttelseslover.

Angrefrist

I henhold til EU-lovgivning har du rett til å angre ditt kjøp innen 14 dager etter mottak av varene, uten å angi noen grunn. For å utøve denne retten må varene returneres i deres opprinnelige tilstand, ubrukt og i deres opprinnelige emballasje.

Returfraktkostnader

Vær oppmerksom på at da vi tilbyr våre produkter til de mest rettferdige og lave fortjenestmarginene, er kostnaden for frakt for både den opprinnelige leveringen og retur av varene kundens ansvar. Vi tilbyr ikke gratis returetiketter, og anbefaler at du bruker en sporbar frakttjeneste for å sikre at din retur når oss trygt.

Refusjonsprosess

Så snart vi har mottatt og kontrollert din returnerte vare, vil vi behandle din refusjon innen 14 dager. Refusjonen vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet. Vær oppmerksom på at fraktkostnader som ble betalt ved kjøpet, er ikke refunderbare.

Bytte

Hvis du ønsker å bytte en vare mot en annen størrelse eller modell, skal du følge returprosessen og foreta en ny bestilling på vår nettside. Dette sikrer den raskeste omsettingen og tilgjengeligheten av den ønskede varen.