Integritetspolicy
Customer data, account information, checkout records, and support activity are handled under this privacy framework.
Integritetspolicy
Vinthem värnar om din personliga integritet och vi strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din information i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
- Företag: Vinthem
- Organisationsnummer: 740817-2217
- Adress: Högdalsgången 9, 124 54 Bandhagen, Sverige
- E-post: info@vinthem.se
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi behandlar följande personuppgifter när du handlar hos oss eller interagerar med vår webbplats:
- Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress vid köp
- Orderinformation och betalningshistorik
- Korrespondens och ärenden vid kontakt med kundtjänst
- Webbplatsaktivitet och teknisk data via cookies (om du samtycker)
3. Ändamål och laglig grund
Vi behandlar dina uppgifter för att:
- Fullgöra vårt avtal med dig (bearbeta och leverera din beställning)
- Följa lagkrav (t.ex. bokföringslagen)
- Erbjuda kundservice och hantera returer eller reklamationer
- Förbättra butiksupplevelsen och analysera användningen (med ditt samtycke)
4. Analysverktyg (Google Analytics)
Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra besökare navigerar på webbplatsen, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen. Google Analytics aktiveras endast om du uttryckligen ger ditt samtycke via vår cookie-banner. Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke via cookieinställningarna i sidfoten.
5. Nyhetsbrev (Prenumeration & Avregistrering)
Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev samlar vi in din e-postadress för att skicka nyheter och erbjudanden. Du kan när som helst välja att avsluta din prenumeration (avregistrera dig) genom att klicka på avregistreringslänken i något av våra e-postmeddelanden eller genom att besöka avregistreringssidan på vår webbplats.
6. Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålen ovan eller så länge lag kräver det (t.ex. 7 år enligt bokföringslagen).
7. Dina rättigheter
Du har rätt att begära ut information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse, radering eller begränsning av behandlingen, samt invända mot behandlingen.